警惕“天上掉餡餅”的那些事

■凈水器商家免費贈送價值4980元的凈水器，但上門安裝后工作人員卻要求收取棉濾芯的費用。是商家虛假宣傳，還是消費者想占便宜沒占到?

一份看似輕松簡單的手工活，做完后卻因不合格領(lǐng)不到報酬。是工作室以高標準來設(shè)置陷阱，還是加工者的產(chǎn)品沒有達到要求?

市民投訴的這兩家商家，均位于隨州市水西門附近的一處酒店式寫字樓內(nèi)。近日，記者進行了調(diào)查。

案例一

免費送凈水器?專門忽悠老年人

市民楊先生投訴稱，有商家自稱全民健康飲水惠民工程免費贈送凈水器，實則出售凈水器濾芯，專門欺騙老年人。

10日，家住隨州沿河大道的楊先生致電本報反映，7月底他碰到一群自稱是全民健康飲水惠民工程隨州站的工作人員，在大街上給老年人散發(fā)傳單，并稱政府正在推廣一個惠民政策，免費給55歲以上的老年人贈送一臺凈水器，以改善市民飲水質(zhì)量，每月限領(lǐng)100臺，早上8點之前去格林豪威酒店8樓的辦公室現(xiàn)場領(lǐng)取，先到先得?！耙宦犝f不要錢，我就想裝一個也行，第二天7點就到了他們的辦公室，到達現(xiàn)場時，已經(jīng)有十幾位老年人了。”楊先生說，對方稱這臺凈水器售價4980元，現(xiàn)免費贈送給大家，只需登記身份證、家庭地址，就可免費上門安裝，不收取任何費用。

楊先生登記完畢，當天上午，就有兩名工人來到楊先生家安裝凈水器，可一安裝完，工作人員卻又向楊先生索要1000元的費用，稱凈水器是免費的，但里面的PP棉濾芯要收費，8個濾芯加上安裝費，共要收取1000元的費用，否則就不贈送。

無奈之下，楊先生只好交了1000元的濾芯費，對方?jīng)]有出示任何收據(jù)和票據(jù)，也沒有講解任何關(guān)于售后服務(wù)的事項，只留下一個座機電話。楊先生事后撥打座機咨詢，沒有工作人員接聽，感覺自己被騙了。

記者在網(wǎng)上搜索“全國健康飲用水”字樣，結(jié)果跳出的都是網(wǎng)友講述自己被騙經(jīng)過的頁面。據(jù)了解，這種PP棉濾芯在市面上都能見到，實際價格僅20元一個。

案例二

當手工制作員，被告知產(chǎn)品不合格

李同學是武漢一名大學生，7月中旬，她在隨州街頭接到一張廣告?zhèn)鲉?，上面稱：“招聘工藝相框制作兼職人員，包教包會，一個星期內(nèi)做好，只要有7個相框制作合格，可退還全部材料費，另外支付加工費，還可拿回家制作，不耽誤時間，不影響生活。”

李同學告訴記者，暑假閑在家正好沒有事，而且以前學過美術(shù)，感覺難度不大，就按照廣告單上的地址來到這家位于隨州格林豪威酒店5樓的手工藝品工作室，李同學在工作人員的指導下試著做了做，發(fā)現(xiàn)并不難。于是，她交了260元的耗材費和材料押金后，就開始在家制作相框。

一周后，李同學終于完成了七個手工相框，當她滿懷期待地去交貨時，工作人員卻稱她的畫未達到標準，不能退還押金，做好的相框只能按照每個10元的價格回收。

記者了解到，在當初交耗材費之前，李同學與工作室簽訂了一份加工承攬合同。這份合同共10條，定作方明確在承攬方完成7個合格相框后，以獎勵方式退還承攬方原來交納的260元材料費，且合格的相框每個另支付加工費20元。

記者以普通市民身份在該工作室咨詢時，也遇到了兩名因產(chǎn)品不合格上門扯皮的市民。協(xié)議還規(guī)定：必須使用工作室提供的材料制作，否則拒收;承攬方必須定期到定作方指定地點按照圖紙要求驗收合格后成品。如果不能按照圖紙各項技術(shù)要求制作，逾期交付成品或成品達不到驗收標準時，即為違約，合同解除，承攬方必須承擔所有的材料費。由于李同學未能完成合同要求，工作室按照合同不予支付加工費，李同學有苦說不出。

部門說法

凈水器商家已注銷營業(yè)執(zhí)照

曾都區(qū)西城工商所副所長杜凌云介紹，記者將此問題反映到工商部門后，經(jīng)查詢，“全民健康飲水惠民工程隨州站”相關(guān)負責人已于8月1日到該所注銷了營業(yè)執(zhí)照，為何注銷尚不清楚，但營業(yè)執(zhí)照注銷后，該商家繼續(xù)經(jīng)營就屬于無照經(jīng)營，工商部門一旦發(fā)現(xiàn)就會立即查處。

而市民應聘工藝相框制作兼職人員，因標準苛刻反而賠本一事，杜凌云稱，這屬于合同糾紛，應通過法律渠道解決。工商部門只能進行調(diào)解。此前也曾有消費者前來投訴此事，經(jīng)調(diào)解，商家僅退還了部分費用，消費者仍然有經(jīng)濟損失。

工商執(zhí)法人員提醒，天上不會掉餡餅，遇到這種“好事”，一定要擦亮眼睛，謹防上當。

湖北尊而光律師事務(wù)所李澍青律師認為：李同學簽的合同從內(nèi)容上來看屬于承攬合同，在承攬合同中對定作人提供的圖紙、技術(shù)要求不合理的，應及時通知定作人，否則需要承擔相應的責任;對承攬人完成并交付的工作成果，定作人應及時檢驗，對符合約定要求的，應接受該工作成果。

此類承攬合同已經(jīng)屢見不鮮，有意承攬的市民應該在簽訂合同前嚴格審查對方的主體資格和實際履約能力，并認真審查合同條款，簽訂合同時要仔細閱讀、琢磨合同條款，一定要將合同條款盡量明確，不能有不明確、含糊其辭的條款，或引起歧義的條款。有時技術(shù)協(xié)議書和圖紙也是合同的重要組成部分，雙方均應當簽字蓋章，審查合同條款時也應當充分注意此點，以防上當受騙。