2014凈水器行業(yè)大變局 服務(wù)成選購瓶頸-中華凈水器網(wǎng)
國內(nèi)水質(zhì)問題日益嚴(yán)重已成事實,每年因使用不健康水源引發(fā)的疾病、死亡案例數(shù)不勝數(shù)。隨著飲用水問題的逐步重視,中國的凈水行業(yè)猶如雨后春筍般發(fā)展起來,出于安全健康飲水的考慮,人們對凈水器的需求日益增加,在互聯(lián)網(wǎng)如火如荼的今天,凈水器也逐漸步入了網(wǎng)絡(luò)營銷時代。2014凈水器行業(yè)持續(xù)擴張中,不論是線上還是線下銷售,產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等仍然是各個企業(yè)需要倍加重視的。

2014凈水器行業(yè)大變局 服務(wù)成選購瓶頸
標(biāo)準(zhǔn)缺失致家用凈水機良莠不齊
據(jù)不完全統(tǒng)計,我國凈水機企業(yè)有1000余家,銷售額在3000萬元以上的就有200家左右。目前,行業(yè)內(nèi)主要是按照凈水濾芯的組成對產(chǎn)品進行分類,主要分為PP棉、活性炭、超濾膜和反滲透膜等,用戶可根據(jù)凈水用途和凈水效率選擇一種或多種組合,從而實現(xiàn)從單純過濾水中雜質(zhì)到去除水中有機物、余氯和改善口感等。
中國家電協(xié)會統(tǒng)計顯示:2014年凈水設(shè)備市場規(guī)模將達到588萬臺,預(yù)計將達到45%的年復(fù)合增長率,不過市場也呈現(xiàn)出魚龍混雜的局面。凈水器市場上產(chǎn)品種類繁多但良莠不齊,企業(yè)在推廣產(chǎn)品的時候一味炒作新概念,讓消費者無從選擇。
與傳統(tǒng)家電市場不同,目前凈水器行業(yè)多為中小型企業(yè),還沒有形成大型企業(yè),多數(shù)品牌未形成一定規(guī)模,市場集中度不高。小企業(yè)缺乏經(jīng)濟實力,沒有建立起自己的營銷網(wǎng)絡(luò),也很難進入傳統(tǒng)家電的超市和商場渠道,主要銷售渠道依賴于經(jīng)銷商和建材市場,這也造成銷售環(huán)節(jié)的不規(guī)范,存在夸大宣傳和欺騙式銷售。
在技術(shù)方面,國內(nèi)企業(yè)雖然擁有渠道和品牌優(yōu)勢,并不具備核心凈水技術(shù)。國內(nèi)家電巨頭都要通過合資等方式來采用國外巨頭的**新技術(shù)。
凈水行業(yè)“觸電”大發(fā)展
某個知名的電商**曾說過:“未來幾十年內(nèi),傳統(tǒng)的零售店將消失,取而代之的是方便快捷的電子商務(wù)模式?!痹贐2C模式爆發(fā)的今天,B2B模式發(fā)展得略顯緩慢。越來越多的企業(yè)已經(jīng)建立了完善的網(wǎng)絡(luò)模式,他們擁有獨立的網(wǎng)站,已經(jīng)建立了完善的品牌推廣、品牌展示網(wǎng)絡(luò)模式。而線下的洽談交易模式也逐漸的搬到了網(wǎng)絡(luò)上,這對買賣雙方來說都節(jié)約了時間,更方便快捷地完成了重要項目。
當(dāng)前市場上的凈水器五花八門,品牌魚龍混雜,產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊,居民陷入品牌選擇的困境。行業(yè)**韓節(jié)柱表示,我們需要有一個良好的、規(guī)范的競爭平臺。他指出,針對當(dāng)前的發(fā)展情況,通過互聯(lián)網(wǎng)這樣的平臺來達成一個行業(yè)的共識,對于當(dāng)前來說顯得非常重要。當(dāng)前中國龐大的網(wǎng)民數(shù)量也是給予當(dāng)前凈水器行業(yè)提供了一個非常重要的契機。
韓節(jié)柱介紹,當(dāng)前的電子商務(wù)有著明顯的優(yōu)勢,消費者在得到實惠的前提下,更加注重產(chǎn)品的質(zhì)量和售后,因此,電子商務(wù)和線下的實體店一樣,完善的售后服務(wù)必將能夠贏得更多的回頭客。消費者在購買凈水器的時候只是一個半成品,需要專門的安裝人員進行安裝和定期的維護,這就是其中一個重要的優(yōu)勢。另外,韓節(jié)柱也表示,質(zhì)量始終是企業(yè)生存之根本。不管是在線上營銷還是線下營銷,產(chǎn)品質(zhì)量做的不好,注定是走不長久的,價格不貴的商品,即使有些消費者因怕麻煩不再調(diào)換,也會下次再也不會來商家購物,商家失去的不只是表面的這一個顧客,還有這一個顧客背后的更多資源。所以產(chǎn)品質(zhì)量的把關(guān)是非常重要的。
當(dāng)“凈水器”行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的那一刻,我們也不得不再次感嘆互聯(lián)網(wǎng)的威力和強大的影響力。這對于傳統(tǒng)行業(yè)而言,不僅僅是一個沖擊,更是一個建設(shè)性的改變。有理由相信,未來傳統(tǒng)凈水器的線上營銷將會走得更加長遠。
新型凈水設(shè)備不斷沖擊市場
2014年全國兩會期間,李克強總理的工作報告讓更多的企業(yè)看到了政府**高度重視“水和空氣安全”,并提出“讓老百姓喝上干凈水、呼吸新鮮空氣”、“與污染抗?fàn)幍降住?、“再解決6000萬農(nóng)村人口飲用水安全問題”等工作目標(biāo)。而凈水機等凈水設(shè)備是目前確保百姓家庭飲用水安全健康的**有效方案,也是**快方案。
在政府的有力推動下,凈水設(shè)備對市場的沖擊力越來越強,消費者在更換、淘汰一些低檔次,有污染,高能耗的飲水機等產(chǎn)品中,無疑會優(yōu)先選用凈水設(shè)備。
安全有效和節(jié)水環(huán)保依然是凈水器行業(yè)多年來的一個主題。在凈水器市場上,從廚房凈水機到中央凈水機,從產(chǎn)品配件到各個能夠抗菌防污和節(jié)水的部位,包括智能化的控制,都在進行著科技的改變,相信這樣的產(chǎn)品才更能迎合廣大消費者的心理。在外觀方面,從純水機到管線機,材質(zhì)由以前倍受寵愛的不銹鋼到輕巧的玻璃鋼,以及能殺菌消毒的紫外線,各個環(huán)節(jié)都在向“健康”靠攏。業(yè)內(nèi)人士和廣大消費者普遍認(rèn)為,2014年凈水器行業(yè)將會迎來更大的變局。
市場擴張迅速品牌該如何突圍
凈水器的普及率正在一步步向我們蔓延,目前有許多品牌已經(jīng)加入這個市場。當(dāng)購買已成為易事時,服務(wù)成為我們選擇凈水器品牌的瓶頸。在過去的一段時間里,價格戰(zhàn)和概念戰(zhàn)炒作橫行一時。凈水器產(chǎn)業(yè)一系列的惡性競爭,直接導(dǎo)致了一大批不具品牌、技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)的品牌黯然出局。
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